GetlyPreguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas habituales sobre Getly
Para compradores
8 preguntasGetly es un marketplace digital donde puedes comprar y vender productos digitales como plantillas, recursos de diseño, música, cursos, prompts de IA y más.
Después de comprar, puedes descargar tus productos desde la página Mi biblioteca. Las descargas se quedan en tu biblioteca de por vida: hasta 25 descargas por archivo, así que puedes volver a descargarlos cuando quieras.
Sí. Abre el pedido en Mi biblioteca y haz clic en Solicitar reembolso, dentro del plazo de reembolso del vendedor (30 días como mínimo). Un administrador de Getly revisa cada solicitud. Abrir una disputa es una vía de escalado distinta y no se puede usar a la vez que una solicitud de reembolso.
Revisamos la calidad y la seguridad de los productos. Todos los archivos se analizan y nuestro equipo de moderación revisa el contenido marcado.
Haz clic en el botón Enviar mensaje al vendedor en cualquier página de producto para iniciar una conversación directa con él.
Al instante. En cuanto se confirma tu pago, tus archivos están disponibles para descargar desde tu biblioteca: sin esperas ni aprobación manual.
Sí. Además de la tarjeta, puedes pagar con stablecoins USDT o USDC en Ethereum, Tron, BSC, Polygon o Solana.
Abre tu biblioteca en /purchases: tu clave de licencia se emite en cuanto termina el pago. En las plantillas de la tienda de nuestro socio BotLaunch, aparece un botón «Importar a BotLaunch» justo al lado de la clave: un clic y la plantilla aparece en tu espacio de trabajo de BotLaunch, lista para lanzar.
Para vendedores
19 preguntasHaz clic en Empezar a vender, crea tu tienda y sube tu primer producto. Cada publicación nueva se revisa antes de salir, normalmente en unas pocas horas, para que los compradores solo vean productos que cumplen lo que prometen.
Getly cobra una única comisión escalonada: te quedas con el 80–90%. La comisión empieza en el 20% y baja con tus ventas del mes anterior (17% por encima de $500, 15% por encima de $2,000, 12% por encima de $10,000), y es siempre del 10% en tu propio tráfico (tu enlace personal, Pay Widget incrustado, ventas de la tienda de Telegram). Los vendedores nuevos se quedan con el 90% durante sus primeros 90 días. Desglose completo en /pricing.
Los pagos se procesan el 1 y el 15 de cada mes en stablecoins USDT/USDC a tu propia billetera (BNB Smart Chain o Tron).
Sí. Crea planes para miembros en tu tienda y ofréceles publicaciones y ventajas que solo ellos pueden ver.
Usa nuestros anuncios PPC integrados, las promociones de tienda, o comparte tus productos en redes sociales con tus enlaces de afiliado únicos.
Sí, usa la función de coventas para colaborar con otros creadores y repartir los ingresos de los productos compartidos.
No. Publicar productos es totalmente gratis: el único coste es una comisión por venta, y te quedas con el 80–90% de cada una. Nuestra comisión empieza en el 20% y baja a medida que crecen tus ventas mensuales. Es del 10% en las ventas de tu propio tráfico y en todas las de tus primeros 90 días. No hay cuotas mensuales ni costes ocultos. Mira /pricing.
Sí, y es la única forma en que Getly paga: stablecoins USDT o USDC a tu propia billetera en BNB Smart Chain o Tron. No intervienen ni una cuenta bancaria ni un procesador de tarjetas, así que los creadores cobran en regiones que los procesadores de moneda fiduciaria no cubren.
Getly paga a los vendedores el 1 y el 15 de cada mes, y retiene cada venta unos 30 días antes: lo que dura el plazo de reembolso del comprador. Una venta hecha entre el 1 y el 15 de un mes se paga el 15 del mes siguiente; una venta hecha después del 15 se paga el 1 del mes subsiguiente (una venta del 20 de septiembre se paga el 1 de noviembre).
Sí. Getly paga en USDT/USDC desde $5 en BNB Smart Chain o desde $15 en Tron. En Tron es más alto porque la propia red rechaza una transferencia de USDT de unos $11 o menos, así que el umbral queda por encima. Las ganancias por debajo de tu mínimo no se pierden: se quedan en tu saldo y pasan al siguiente pago, el 1 o el 15, hasta alcanzar el umbral.
Getly paga a los vendedores en USDT o USDC en dos redes: BNB Smart Chain (BEP-20) y Tron (TRC-20). Eliges la moneda y la red en los ajustes de pago, y el dinero va directo a la dirección de tu propia billetera. BNB Smart Chain es la más barata de las dos: la comisión de red sale de tu pago, así que en uno pequeño se nota.
Sí. Getly tiene una categoría propia, Telegram y bots, para plantillas de bots, flujos de automatización y tiendas Mini App. Te quedas con el 80–90% de cada venta, los pagos salen el 1 y el 15 (USDT/USDC a tu propia billetera) y quienes compran plantillas de nuestros socios pueden importarlas a BotLaunch con un clic.
Sí: haz clic en «Connect Getly» dentro de tu panel de BotLaunch y aprueba la conexión. Configura (o reutiliza) tu tienda de vendedor en Getly y deja que BotLaunch publique tus plantillas como productos de Getly automáticamente, listadas en getly.store y en botlaunch.io/marketplace. Se aplica la economía normal de vendedor: 80% para ti (90% durante los primeros 90 días de tu tienda), con pagos el 1 y el 15.
Está en lanzamiento. Getly está desplegando un escaparate Mini App de Telegram que refleja tu catálogo en vivo: los compradores navegan dentro de Telegram y cada Comprar abre el pago de Getly, así que tu parte habitual de cada venta y los pagos del 1 y el 15 siguen exactamente igual. Puedes empezar la conexión hoy desde la página de la tienda de Telegram en tu panel; el escaparate se activa cuando nuestro socio BotLaunch termine de aprovisionarlo. No hay Telegram Stars ni un pago aparte: todos los pagos siguen pasando por Getly.
Sí, y es gratis. Añade tu ID de Meta, GA4, TikTok, Google Ads, Pinterest, Quora, X, Reddit o Snapchat en los ajustes de tu panel y Getly dispara todo el embudo por ti: visitas a la tienda, vistas de producto con precios, añadir al carrito, inicios de pago y compras. Un evento de compra lleva solo tus propios artículos, así que una cesta compartida nunca muestra tus ingresos a otro vendedor. Nos das un ID, no un script; nada se dispara antes de que el visitante acepte las cookies de marketing; y nunca pasamos correos de compradores a ninguna plataforma publicitaria.
En paquetes de Unity y archivos de Blender, sí. Leemos los bytes que subiste y nos negamos a publicar cualquier cosa que llegue rota a un comprador: un prefab de Unity cuyo script no está en el paquete, o una textura de Blender que ni está empaquetada en el archivo ni se incluye en la descarga. Cualquier otro formato se publica tal como lo subes. Unas herramientas de editor gratuitas hacen las mismas comprobaciones antes de subir, así lo sabes pronto, pero no tienes que instalar nada: la comprobación también se ejecuta desde la página de edición del producto.
Un paquete gratuito para el editor de Unity. Revisa la carpeta de recursos que vas a vender en busca de los defectos que acaban en reembolsos (archivos .meta ausentes, prefabs que apuntan a scripts que no están en el paquete, código de runtime que toca UnityEditor, rutas absolutas de tu propio equipo) y envía la publicación como borrador sin salir del editor. Unity 2020.3 o posterior.
Una extensión de Blender gratuita y GPL. Un .blend guarda rutas, no archivos, así que a ti se te abre perfecto mientras el comprador ve magenta liso donde irían tus texturas. Encuentra esas referencias, además de rutas que parten de tu propio equipo y archivos .blend vinculados que no estarán en la descarga, y arregla de una pulsación lo que se puede arreglar. Todas las comprobaciones se ejecutan sin conexión y sin cuenta. Blender 4.2 o posterior.
Con Getly no. Getly no tiene un proceso propio de verificación de identidad (KYC): nunca recopilamos ni revisamos documentos de identidad. Los pagos van a una billetera USDT/USDC: guardas la dirección y eliges una red (BNB Smart Chain o Tron), y los pagos salen el 1 y el 15. No se te pide nada más.
Pagos y facturación
5 preguntasTarjeta (Visa, Mastercard y otras tarjetas principales), Apple Pay y Google Pay donde tu dispositivo los admita, o stablecoins USDT/USDC (a través de NOWPayments) en Ethereum, Tron, BSC, Polygon o Solana.
Sí. Los pagos en USDT/USDC los procesa NOWPayments: tú envías el pago desde tu propia billetera cripto o cuenta de un exchange, y Getly nunca ve ni guarda las credenciales de tu billetera ni los datos de tu tarjeta.
Sí, aceptamos las stablecoins USDT y USDC en varias redes, entre ellas Ethereum, Tron, BSC, Polygon y Solana.
Por ahora no ofrecemos pagos a plazos. Los pedidos se pagan por completo al finalizar la compra con stablecoins USDT/USDC.
Todas las transacciones se procesan en dólares estadounidenses (USD). Los precios pueden mostrarse en tu moneda local por comodidad, con tipos de cambio en vivo.
Cuenta y seguridad
7 preguntasVe a Ajustes y actualiza tu dirección de correo. Tendrás que verificar el correo nuevo antes de que surta efecto.
Escribe a nuestro equipo de soporte en [email protected] para solicitar la eliminación de tu cuenta.
Sí, usamos cifrado y prácticas de seguridad estándar del sector. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.
Usamos autenticación segura con enlace mágico por correo, que ofrece una gran seguridad sin contraseñas.
Si tu cuenta se suspende, verás un aviso con el motivo. Escribe a [email protected] para apelar.
Abre el pedido en tu biblioteca y solicita un reembolso dentro del plazo de reembolso del vendedor (30 días por defecto). Un administrador de Getly revisa cada solicitud antes de aprobarla.
Getly es una Progressive Web App: puedes instalarla en la pantalla de inicio de tu móvil desde el navegador y funciona como una app. No hay una app nativa independiente para iOS ni Android.
Afiliados y referidos
8 preguntasGana comisiones compartiendo enlaces de productos. Cuando alguien compra a través de tu enlace, ganas un porcentaje de la venta.
Ve a Panel > Afiliados y envía tu solicitud. Las solicitudes suelen aprobarse en un plazo de 24 horas.
Cada vendedor fija su propia comisión, hasta el 50%. Se aplica a la parte de la venta que se queda el vendedor (80–90%), y una cookie de 90 días registra las compras tras un clic de un comprador en tu enlace. Cada producto muestra la cantidad exacta de «ganas $X».
Invita a nuevos usuarios a Getly con tu enlace de referido. Gana recompensas cuando se registren y hagan su primera compra.
Ve a Panel > Referidos para encontrar tu enlace de referido único y seguir tus referidos.
Las ganancias se abonan a tu saldo de afiliado. Los retiros están en pausa mientras los pagos de afiliados pasan a billeteras de stablecoins; cuando se reanuden, se harán el 1 y el 15 junto con los pagos a vendedores. Mientras tanto no se pierde nada.
90 días. Si un comprador hace clic en tu enlace de afiliado y compra dentro de esos 90 días, la venta se te acredita.
Ganas el 15% de la primera compra de un usuario referido, abonado a tu saldo de afiliado. Los retiros de afiliado están en pausa mientras los pagos pasan a billeteras de stablecoins; el saldo sigue acreditado a tu nombre.
Getly Pro
8 preguntasGetly Pro es una suscripción para compradores: descargas de nuestro catálogo Pro dentro de un cupo mensual, o sin límite con el plan Unlimited. Los precios de los planes aparecen en la página de Pro.
Ofrecemos tres planes que se diferencian por cuántos productos puedes descargar al mes: Basic, Pro y Unlimited, que no tiene límite mensual.
Cada plan tiene un cupo mensual de descargas que se reinicia en tu fecha de facturación. El plan Unlimited no tiene ningún límite. Las descargas cuentan por producto, no por archivo: descargar varios archivos del mismo producto cuenta como una descarga.
Los vendedores pueden inscribir sus productos en el catálogo Pro desde Panel → Ajustes de Pro. Cuando los suscriptores de Pro descargan tu producto, ganas una parte de los ingresos por suscripción, que se paga cada mes.
Puedes cancelar tu suscripción a Pro en cualquier momento desde tu página de Compras o desde los ajustes de Pro. Tu acceso continúa hasta el final del periodo de facturación en curso.
Las liquidaciones de Pro se procesan automáticamente el 1 de cada mes por la actividad del mes anterior. Los ingresos se reparten de forma proporcional al volumen de descargas: cuantas más descargas de tus productos hagan los suscriptores de Pro, mayor es tu parte. Los pagos llegan a tu billetera USDT/USDC con la tanda de pagos habitual. Puedes seguir tus ganancias de Pro en Panel → Ajustes de Pro.
Sí. Puedes suscribirte a Getly Pro con stablecoins USDT/USDC: un pago por periodo, nada se renueva solo.
Los ingresos de Getly Pro se reparten entre todos los vendedores cuyos productos descargó un suscriptor, así que la parte de un vendedor puede ser de unos pocos centavos. Una parte por debajo de tu mínimo de pago se registra y pasa a la siguiente liquidación en lugar de enviarse, porque las comisiones de red costarían más que el propio importe. Cuando tu saldo acumulado de Pro alcanza ese mínimo ($5 en BNB Smart Chain, $15 en Tron), todo el saldo se paga el 1 del mes.
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Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte con lo que necesites.
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