GetlyQuestions fréquentes
Trouvez des réponses aux questions courantes sur Getly
Pour les acheteurs
8 questionsGetly est une place de marché numérique où vous pouvez acheter et vendre des produits numériques comme des modèles, des ressources graphiques, de la musique, des cours, des prompts d'IA, et plus encore.
Après l'achat, vous pouvez télécharger vos produits depuis la page Ma bibliothèque. Les téléchargements restent dans votre bibliothèque à vie : jusqu'à 25 téléchargements par fichier, vous pouvez donc les retélécharger quand vous voulez.
Oui. Ouvrez la commande dans Ma bibliothèque et cliquez sur Demander un remboursement, dans le délai de remboursement du vendeur (30 jours minimum). Un administrateur Getly examine chaque demande. Ouvrir un litige est une voie d'escalade distincte et ne peut pas être utilisée en même temps qu'une demande de remboursement.
Nous examinons la qualité et la sécurité des produits. Tous les fichiers sont analysés, et notre équipe de modération examine les contenus signalés.
Cliquez sur le bouton Écrire au vendeur sur n'importe quelle page produit pour démarrer une conversation directe avec lui.
Immédiatement. Dès que votre paiement est confirmé, vos fichiers sont disponibles au téléchargement dans votre bibliothèque : pas d'attente ni de validation manuelle.
Oui. En plus de la carte, vous pouvez payer en stablecoins USDT ou USDC sur Ethereum, Tron, BSC, Polygon ou Solana.
Ouvrez votre bibliothèque sur /purchases : votre clé de licence est émise dès la fin du paiement. Pour les modèles de la boutique de notre partenaire BotLaunch, un bouton « Importer dans BotLaunch » apparaît juste à côté de la clé : un clic et le modèle s'affiche dans votre espace de travail BotLaunch, prêt à être lancé.
Pour les vendeurs
19 questionsCliquez sur Commencer à vendre, créez votre boutique et mettez en ligne votre premier produit. Chaque nouvelle annonce est examinée avant sa mise en ligne, en général en quelques heures, pour que les acheteurs ne voient que des produits qui tiennent leurs promesses.
Getly prélève une commission progressive unique : vous gardez 80 à 90 %. Elle démarre à 20 % et baisse avec vos ventes du mois précédent (17 % au-dessus de 500 $, 15 % au-dessus de 2 000 $, 12 % au-dessus de 10 000 $), et elle est toujours de 10 % sur votre propre trafic (votre lien personnel, les intégrations Pay Widget, les ventes de la boutique Telegram). Les nouveaux vendeurs gardent 90 % pendant leurs 90 premiers jours. Détail complet sur /pricing.
Les versements sont traités le 1er et le 15 de chaque mois, en stablecoins USDT/USDC sur votre propre portefeuille (BNB Smart Chain ou Tron).
Oui. Créez des abonnements membres pour votre boutique et offrez à vos membres des publications et des avantages qu'ils sont seuls à voir.
Utilisez nos publicités PPC intégrées, les promotions de boutique, ou partagez vos produits sur les réseaux sociaux avec vos liens d'affiliation uniques.
Oui, utilisez la fonction de ventes partagées pour collaborer avec d'autres créateurs et répartir les revenus des produits communs.
Non. Mettre en ligne des produits est entièrement gratuit : le seul coût est une commission par vente, et vous gardez 80 à 90 % de chaque vente. Notre commission démarre à 20 % et baisse à mesure que vos ventes mensuelles augmentent. Elle est de 10 % sur les ventes de votre propre trafic et sur toutes les ventes de vos 90 premiers jours. Il n'y a ni frais mensuels ni frais cachés. Voir /pricing.
Oui, et c'est la seule façon dont Getly verse l'argent : stablecoins USDT ou USDC sur votre propre portefeuille, sur BNB Smart Chain ou Tron. Aucun compte bancaire ni processeur de cartes n'intervient, si bien que les créateurs sont payés dans des régions que les processeurs de monnaie fiduciaire ne couvrent pas.
Getly paie les vendeurs le 1er et le 15 de chaque mois, et retient chaque vente environ 30 jours au préalable, soit la durée du délai de remboursement de l'acheteur. Une vente faite entre le 1er et le 15 d'un mois est payée le 15 du mois suivant ; une vente faite après le 15 est payée le 1er du mois d'après (une vente du 20 septembre est payée le 1er novembre).
Oui. Getly verse en USDT/USDC à partir de 5 $ sur BNB Smart Chain ou de 15 $ sur Tron. Le seuil est plus haut sur Tron parce que le réseau de paiement lui-même refuse un transfert USDT d'environ 11 $ ou moins ; le seuil se situe donc au-dessus. Les gains sous votre minimum ne sont pas perdus : ils restent sur votre solde et sont reportés au versement suivant, le 1er ou le 15, jusqu'à ce que le seuil soit atteint.
Getly paie les vendeurs en USDT ou USDC sur deux réseaux : BNB Smart Chain (BEP-20) et Tron (TRC-20). Vous choisissez la monnaie et le réseau dans vos réglages de versement, et l'argent va directement à l'adresse de votre propre portefeuille. BNB Smart Chain est le moins cher des deux : les frais de réseau sont déduits de votre versement, ce qui compte sur un petit montant.
Oui. Getly a une catégorie dédiée, Telegram et bots, pour les modèles de bots, les flux d'automatisation et les vitrines Mini App. Vous gardez 80 à 90 % de chaque vente, les versements partent le 1er et le 15 (USDT/USDC sur votre propre portefeuille), et les acheteurs de modèles créés par nos partenaires peuvent les importer dans BotLaunch en un clic.
Oui : cliquez sur « Connect Getly » dans votre tableau de bord BotLaunch et approuvez la connexion. Cela configure (ou réutilise) votre boutique de vendeur Getly et permet à BotLaunch de publier automatiquement vos modèles comme produits Getly, listés à la fois sur getly.store et sur botlaunch.io/marketplace. L'économie vendeur habituelle s'applique : 80 % pour vous (90 % pendant les 90 premiers jours de votre boutique), versements le 1er et le 15.
Elle arrive. Getly déploie une vitrine Mini App Telegram qui reflète votre catalogue en direct : les acheteurs parcourent dans Telegram et chaque Acheter ouvre le paiement Getly, de sorte que votre part habituelle de chaque vente et les versements du 1er et du 15 restent exactement les mêmes. Vous pouvez lancer la connexion dès aujourd'hui depuis la page boutique Telegram de votre tableau de bord ; la vitrine ouvre une fois que notre partenaire BotLaunch aura fini de la mettre en place. Il n'y a ni Telegram Stars ni paiement séparé : tous les paiements passent toujours par Getly.
Oui, et c'est gratuit. Ajoutez votre identifiant Meta, GA4, TikTok, Google Ads, Pinterest, Quora, X, Reddit ou Snapchat dans les réglages de votre tableau de bord et Getly déclenche tout l'entonnoir pour vous : visites de la boutique, vues de produits avec prix, ajouts au panier, débuts de paiement et achats. Un événement d'achat ne contient que vos propres articles, si bien qu'un panier partagé ne montre jamais vos revenus à un autre vendeur. Vous nous donnez un identifiant, pas un script ; rien ne se déclenche avant que le visiteur accepte les cookies marketing ; et nous ne transmettons jamais les e-mails des acheteurs à une plateforme publicitaire.
Pour les packages Unity et les fichiers Blender, oui. Nous lisons les octets que vous avez envoyés et refusons de publier tout ce qui arriverait cassé chez l'acheteur : un prefab Unity dont le script n'est pas dans le package, ou une texture Blender ni empaquetée dans le fichier ni présente dans le téléchargement. Tous les autres formats sont publiés tels que vous les envoyez. Des outils d'éditeur gratuits effectuent les mêmes vérifications avant l'envoi, pour que vous le sachiez tôt, mais vous n'avez rien à installer : la vérification se lance aussi depuis la page de modification du produit.
Un package gratuit pour l'éditeur Unity. Il vérifie le dossier de ressources que vous allez vendre à la recherche des défauts qui entraînent des remboursements (fichiers .meta manquants, prefabs qui référencent des scripts absents du package, code d'exécution qui touche à UnityEditor, chemins absolus de votre propre machine) et envoie l'annonce en brouillon sans quitter l'éditeur. Unity 2020.3 ou plus récent.
Une extension Blender gratuite sous licence GPL. Un .blend stocke des chemins, pas des fichiers : chez vous il s'ouvre parfaitement, tandis que l'acheteur voit du magenta uni à la place de vos textures. Elle repère ces références, ainsi que les chemins partant de votre propre machine et les fichiers .blend liés qui ne seront pas dans le téléchargement, et corrige en une pression ce qui peut l'être. Toutes les vérifications se font hors ligne, sans compte. Blender 4.2 ou plus récent.
Pas avec Getly. Getly n'a pas de processus propre de vérification d'identité (KYC) : nous ne collectons ni n'examinons jamais de pièces d'identité. Les versements vont vers un portefeuille USDT/USDC : vous enregistrez l'adresse et choisissez un réseau (BNB Smart Chain ou Tron), et les versements partent le 1er et le 15. On ne vous demande rien d'autre.
Paiements et facturation
5 questionsCarte (Visa, Mastercard et autres grandes cartes), Apple Pay et Google Pay lorsque votre appareil les prend en charge, ou stablecoins USDT/USDC (via NOWPayments) sur Ethereum, Tron, BSC, Polygon ou Solana.
Oui. Les paiements en USDT/USDC sont traités par NOWPayments : vous envoyez le paiement depuis votre propre portefeuille crypto ou votre compte d'échange, et Getly ne voit ni ne conserve jamais les identifiants de votre portefeuille ni les données de votre carte.
Oui, nous acceptons les stablecoins USDT et USDC sur plusieurs réseaux, dont Ethereum, Tron, BSC, Polygon et Solana.
Nous ne proposons pas de paiement échelonné pour le moment. Les commandes sont réglées en une fois au paiement, en stablecoins USDT/USDC.
Toutes les transactions sont traitées en dollars américains (USD). Les prix peuvent s'afficher dans votre devise locale, par commodité, avec des taux de change en direct.
Compte et sécurité
7 questionsAllez dans Paramètres et mettez à jour votre adresse e-mail. Vous devrez vérifier la nouvelle adresse avant que le changement ne prenne effet.
Contactez notre équipe d'assistance à [email protected] pour demander la suppression de votre compte.
Oui, nous appliquons un chiffrement et des pratiques de sécurité conformes aux standards du secteur. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Nous utilisons une authentification sécurisée par lien magique envoyé par e-mail, qui offre une sécurité solide sans mot de passe.
Si votre compte est suspendu, un avis vous en explique la raison. Écrivez à [email protected] pour faire appel.
Ouvrez la commande dans votre bibliothèque et demandez un remboursement dans le délai de remboursement du vendeur (30 jours par défaut). Un administrateur Getly examine chaque demande avant de l'approuver.
Getly est une application web progressive : vous pouvez l'installer sur l'écran d'accueil de votre téléphone depuis votre navigateur pour une expérience proche d'une appli. Il n'existe pas d'application native iOS ou Android distincte.
Affiliation et parrainage
8 questionsGagnez des commissions en partageant des liens de produits. Quand quelqu'un achète via votre lien, vous touchez un pourcentage de la vente.
Allez dans Tableau de bord > Affiliation et postulez. Les demandes sont généralement approuvées sous 24 heures.
Chaque vendeur fixe son propre taux de commission, jusqu'à 50 %. Il s'applique à la part du vendeur sur la vente (80 à 90 %), et un cookie de 90 jours suit les achats après qu'un acheteur a cliqué sur votre lien. Chaque produit affiche le montant exact « vous gagnez X $ ».
Invitez de nouveaux utilisateurs sur Getly avec votre lien de parrainage. Gagnez des récompenses quand ils s'inscrivent et font leur premier achat.
Allez dans Tableau de bord > Parrainage pour trouver votre lien de parrainage unique et suivre vos filleuls.
Les gains sont crédités sur votre solde d'affilié. Les retraits sont suspendus le temps que les versements d'affiliation passent sur des portefeuilles de stablecoins ; à la reprise, ils partiront le 1er et le 15 avec les versements aux vendeurs. Rien n'est perdu entre-temps.
90 jours. Si un acheteur clique sur votre lien d'affiliation et achète dans les 90 jours, la vente vous est attribuée.
Vous touchez 15 % du premier achat d'un utilisateur parrainé, crédités sur votre solde d'affilié. Les retraits d'affiliation sont suspendus le temps que les versements passent sur des portefeuilles de stablecoins ; le solde reste crédité à votre nom.
Getly Pro
8 questionsGetly Pro est un abonnement pour les acheteurs : vous téléchargez depuis notre catalogue Pro dans la limite d'un quota mensuel, ou sans plafond avec l'offre Unlimited. Les prix des offres sont affichés sur la page Pro.
Nous proposons trois offres qui se distinguent par le nombre de produits téléchargeables chaque mois : Basic, Pro et Unlimited, sans plafond mensuel.
Chaque offre a un quota mensuel de téléchargements qui se renouvelle à votre date de facturation. L'offre Unlimited n'a aucun plafond. Les téléchargements se comptent par produit, pas par fichier : télécharger plusieurs fichiers du même produit compte pour un seul téléchargement.
Les vendeurs peuvent inscrire leurs produits au catalogue Pro depuis Tableau de bord → Réglages Pro. Quand des abonnés Pro téléchargent votre produit, vous touchez une part des revenus d'abonnement, versée chaque mois.
Vous pouvez résilier votre abonnement Pro à tout moment depuis votre page Achats ou les réglages Pro. Votre accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Les règlements Pro sont traités automatiquement le 1er de chaque mois pour l'activité du mois précédent. Les revenus sont répartis proportionnellement au volume de téléchargements : plus vos produits sont téléchargés par les abonnés Pro, plus votre part est grande. Les versements arrivent sur votre portefeuille USDT/USDC avec le cycle de versement habituel. Vous pouvez suivre vos gains Pro dans Tableau de bord → Réglages Pro.
Oui. Vous pouvez vous abonner à Getly Pro avec des stablecoins USDT/USDC : un paiement par période, rien ne se renouvelle tout seul.
Les revenus de Getly Pro sont répartis entre tous les vendeurs dont les produits ont été téléchargés par un abonné, la part d'un vendeur peut donc ne représenter que quelques centimes. Une part inférieure à votre minimum de versement est enregistrée et reportée au règlement suivant plutôt qu'envoyée, car les frais de réseau coûteraient plus cher que le montant lui-même. Une fois votre solde Pro cumulé arrivé à ce minimum (5 $ sur BNB Smart Chain, 15 $ sur Tron), la totalité du solde est versée le 1er du mois.
Encore des questions ?
Notre équipe d'assistance est là pour vous aider, quel que soit votre besoin.
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