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Política de DMCA y derechos de autor

Última actualización: 21 de febrero de 2026

Getly respeta los derechos de propiedad intelectual de los creadores y espera que todos los usuarios hagan lo mismo. Cumplimos la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) y respondemos con rapidez a los avisos de retirada válidos. Si crees que algún contenido de Getly infringe tus derechos de autor, esta página explica cómo denunciarlo y qué ocurre después.

1. Envía un aviso

Envía un aviso de retirada DMCA a [email protected] con la información requerida que se indica abajo.

2. Lo revisamos

Nuestro equipo de Confianza y Seguridad revisa el aviso y, si es válido, retira o desactiva el acceso al contenido denunciado.

3. Se avisa al vendedor

Avisamos al vendedor cuyo contenido se retiró y le facilitamos una copia del aviso de retirada.

4. Contranotificación

Si el vendedor cree que la retirada fue un error, puede presentar una contranotificación para que se restablezca el contenido.

Cómo presentar un aviso de retirada

Para presentar un aviso de retirada DMCA, envía un email a [email protected] con la siguiente información:

  1. Identificación de la obra protegida. Una descripción de la obra protegida que crees que se ha infringido. Si hay varias obras, aporta una lista representativa.
  2. Identificación del material infractor. La URL o cualquier otra ubicación concreta en Getly donde se encuentra el material que crees que infringe. Aporta el detalle suficiente para que podamos localizar el contenido.
  3. Tus datos de contacto. Tu nombre legal completo, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.
  4. Declaración de buena fe. Una declaración de que crees de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el titular de los derechos, su representante ni la ley.
  5. Declaración de exactitud. Una declaración, hecha bajo pena de perjurio, de que la información de tu aviso es exacta y de que eres el titular de los derechos de autor o estás autorizado para actuar en su nombre.
  6. Firma. Tu firma física o electrónica (escribir tu nombre legal completo es válido como firma electrónica).

Importante

Presentar un aviso de retirada DMCA falso es un asunto grave. Según la Sección 512(f) de la DMCA, quien a sabiendas declare falsamente que un material es infractor puede ser responsable de daños y perjuicios, incluidos costas y honorarios de abogados. Asegúrate de que tu reclamación es legítima antes de enviarla.

Qué ocurre después de presentarlo

Al recibir un aviso de retirada DMCA válido, nosotros:

  • Retiramos o desactivamos con prontitud el acceso al material presuntamente infractor.
  • Avisamos al usuario que publicó el contenido y le facilitamos una copia del aviso de retirada.
  • Registramos la retirada en nuestro sistema interno para llevar el control de infractores reincidentes.

Si el aviso está incompleto o no cumple los requisitos anteriores, podemos pedir información adicional antes de actuar.

Contranotificación

Si eres un vendedor cuyo contenido fue retirado y crees que la retirada fue un error o que tienes derecho a usar el material, puedes presentar una contranotificación. Envíala a [email protected] con lo siguiente:

  1. Identificación del material retirado. Una descripción del material que se retiró y la URL donde aparecía antes.
  2. Declaración de buena fe. Una declaración, bajo pena de perjurio, de que crees de buena fe que el material se retiró o desactivó por error o por una identificación equivocada.
  3. Tus datos de contacto. Tu nombre legal completo, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.
  4. Consentimiento de jurisdicción. Una declaración de que aceptas la jurisdicción del tribunal federal de distrito del distrito judicial donde se encuentra tu dirección (o, si estás fuera de Estados Unidos, de cualquier distrito judicial en el que pueda encontrarse Getly), y de que aceptarás la notificación de actos procesales de la persona que presentó el aviso de retirada original.
  5. Firma. Tu firma física o electrónica.

Después de una contranotificación

Al recibir una contranotificación válida, nosotros:

  • Remitimos la contranotificación al denunciante original.
  • Informamos al denunciante de que el material retirado puede restablecerse en un plazo de 10 a 14 días hábiles.
  • Restablecemos el material en un plazo de 10 a 14 días hábiles, salvo que el denunciante nos notifique que ha presentado una acción judicial para impedir la actividad presuntamente infractora.

Política de infractores reincidentes

Getly mantiene una política de infractores reincidentes conforme a la DMCA. Cerraremos las cuentas de los usuarios que se determine que son infractores reincidentes. Nuestra política es la siguiente:

  • Primera infracción: Se retira el contenido infractor y el usuario recibe una advertencia.
  • Segunda infracción: Se retira el contenido infractor y la cuenta del usuario queda en periodo de prueba con capacidad de subida limitada.
  • Tercera infracción: La cuenta del usuario se cierra de forma permanente y se le prohíbe crear cuentas nuevas.

Nos reservamos el derecho de cerrar cuentas desde la primera infracción en casos de infracción flagrante o claramente intencionada.

Protección proactiva

Además de responder a los avisos de retirada, Getly toma medidas proactivas para proteger la propiedad intelectual de los creadores:

  • Supervisión automatizada de contenido que pueda infringir obras protegidas conocidas.
  • Un sistema de denuncias que permite a cualquier usuario marcar contenido presuntamente infractor directamente desde las páginas de producto.
  • Auditorías periódicas de los productos recién publicados por nuestro equipo de Confianza y Seguridad.

Agente designado

El agente designado de Getly para recibir avisos DMCA es:

Equipo de Confianza y Seguridad de Getly
Email: [email protected]

Para preguntas generales sobre propiedad intelectual en Getly, o para saber más sobre cómo protegemos a los creadores, visita nuestros Términos del servicio o contacta con nosotros.