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Häufig gestellte Fragen

Finde Antworten auf häufige Fragen zu Getly

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Für Käufer

5 Fragen

Getly ist ein digitaler Marktplatz, auf dem du digitale Produkte wie Templates, Design-Assets, Musik, Kurse, KI-Prompts und mehr kaufen und verkaufen kannst.

Nach dem Kauf kannst du deine Produkte von der Seite Meine Bibliothek herunterladen. Du hast bis zu 5 Download-Versuche innerhalb von 24 Stunden.

Ja, du kannst eine Rückerstattung innerhalb des Rückerstattungsfensters des Verkäufers anfragen (in der Regel 30 Tage). Gehe zu Meine Bibliothek, finde die Bestellung und klicke auf Reklamation eröffnen.

Wir prüfen Produkte auf Qualität und Sicherheit. Alle Dateien werden gescannt, und unser Moderationsteam prüft gemeldete Inhalte.

Klicke auf der Produktseite auf den Button „Verkäufer kontaktieren", um direkt eine Unterhaltung mit dem Verkäufer zu starten.

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Für Verkäufer

6 Fragen

Klicke auf „Verkaufen starten", erstelle deinen Shop und lade dein erstes Produkt hoch. Keine Genehmigung nötig — du kannst sofort starten.

Getly nimmt 20 % Provision auf jeden Verkauf — du behältst 80 %, und 90 % in deinen ersten 3 Monaten als neuer Verkäufer.

Auszahlungen werden am 1. und 15. jedes Monats über Stripe Connect oder Stablecoins (USDT/USDC) verarbeitet.

Ja, du kannst Abo-Pläne für deinen Shop erstellen und exklusive Inhalte für Abonnenten anbieten.

Nutze unsere integrierten PPC-Anzeigen, Shop-Promotions oder teile deine Produkte in Social Media mit deinen einzigartigen Affiliate-Links.

Ja, nutze die Co-Verkauf-Funktion, um mit anderen Creators zusammenzuarbeiten und Umsatz an geteilten Produkten aufzuteilen.

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Zahlungen & Abrechnung

4 Fragen

Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten über Stripe und Stablecoins (USDT/USDC) über NOWPayments.

Ja, alle Zahlungen werden sicher über Stripe und NOWPayments verarbeitet. Wir speichern niemals deine Karten-Details.

Ja, wir akzeptieren USDT- und USDC-Stablecoins auf mehreren Netzwerken — Ethereum, Tron, BSC, Polygon und Solana.

Ratenzahlung bieten wir derzeit nicht an. Bestellungen werden beim Checkout vollständig bezahlt — per Karte über Stripe oder mit USDT/USDC-Stablecoins.

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Konto & Sicherheit

5 Fragen

Gehe zu Einstellungen und aktualisiere deine E-Mail-Adresse. Du musst die neue E-Mail bestätigen, bevor sie wirksam wird.

Kontaktiere unser Support-Team unter support@getly.store, um eine Konto-Löschung anzufragen.

Ja, wir nutzen branchenübliche Verschlüsselung und Sicherheitspraktiken. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Wir nutzen sichere Magic-Link-Authentifizierung per E-Mail, die starke Sicherheit ohne Passwörter bietet.

Wenn dein Konto gesperrt ist, siehst du einen Hinweis mit der Begründung. Kontaktiere support@getly.store, um Einspruch zu erheben.

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Affiliate & Empfehlung

6 Fragen

Verdiene Provisionen, indem du Produktlinks teilst. Wenn jemand über deinen Link kauft, verdienst du einen Prozentsatz des Verkaufs.

Gehe zu Dashboard > Affiliate und bewirb dich. Bewerbungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden genehmigt.

Jeder Verkäufer legt seine eigene Provisionsrate fest — bis zu 50 %. Sie wird auf den 80-%-Anteil des Verkäufers am Verkauf angewendet, und ein 90-Tage-Cookie verfolgt Käufe, nachdem ein Käufer auf deinen Link geklickt hat. Jedes Produkt zeigt den genauen "du verdienst $X"-Betrag.

Lade neue Nutzer zu Getly mit deinem Empfehlungslink ein. Verdiene Belohnungen, wenn sie sich anmelden und ihren ersten Kauf machen.

Gehe zu Dashboard > Empfehlungen, um deinen einzigartigen Empfehlungslink zu finden und deine Empfehlungen zu verfolgen.

Affiliate-Einnahmen werden am 1. und 15. jedes Monats ausgezahlt, zusammen mit regulären Verkäufer-Auszahlungen.

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Getly Pro

6 Fragen

Getly Pro ist ein Abo-Service für Käufer, der dir unbegrenzte (oder limitierte, je nach Plan) Downloads aus unserem kuratierten Pro-Katalog ermöglicht. Pläne starten ab wenigen Euro pro Monat.

Wir bieten drei Stufen: Basic (begrenzte Downloads pro Monat), Pro (mehr Downloads mit Priority-Support) und Unlimited (unbegrenzte Downloads mit allen Premium-Features).

Jeder Plan hat ein monatliches Download-Kontingent, das an deinem Abrechnungstag zurückgesetzt wird. Der Unlimited-Plan hat überhaupt kein Download-Limit. Downloads zählen pro Produkt, nicht pro Datei — mehrere Dateien für dasselbe Produkt zählen als ein Download.

Verkäufer können ihre Produkte aus dem Dashboard → Pro-Einstellungen in den Pro-Katalog einstellen. Wenn Pro-Abonnenten dein Produkt herunterladen, verdienst du einen Anteil an den Abo-Einnahmen, monatlich ausgezahlt.

Du kannst dein Pro-Abo jederzeit über deine Käufe-Seite oder die Pro-Einstellungen kündigen. Dein Zugriff läuft bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.

Pro-Abrechnungen werden automatisch am 1. jedes Monats für die Aktivität des Vormonats verarbeitet. Der Umsatz wird proportional zum Download-Volumen verteilt — je mehr deine Produkte von Pro-Abonnenten heruntergeladen werden, desto größer dein Anteil. Auszahlungen erfolgen über Stripe Connect. Du kannst deine Pro-Einnahmen in Dashboard → Pro-Einstellungen verfolgen.

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Unser Support-Team hilft dir bei allem, was du brauchst.

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