Wir verkaufen hier auch. Hier stehen die Entscheidungen, die diese Produkte geformt haben, auch die schlechten.

Fünf Dinge, die ein Eintrag seinem Käufer schuldet

1. 01

   Beantworte die Frage, die der Käufer wirklich stellt

   Nicht „was ist das“ - das sieht er selbst. Sondern: „Funktioniert das bei mir, und was passiert, nachdem ich bezahlt habe?“ Nenne die Version, die es braucht, was im Download liegt und was zuerst zu tun ist. 380 aktive Einträge haben eine Beschreibung, die zu kurz ist, um davon irgendetwas zu beantworten.

2. 02

   Zeig es mehr als einmal

   Ein Bild ist ein Thumbnail, kein Beleg. Zeig die Sache im Einsatz, zeig, was in der Datei steckt, zeig den Teil, auf den du am stolzesten bist. 4.723 aktive Einträge haben genau ein Bild, und das ist auf dieser Seite das Billigste, was sich beheben lässt.

3. 03

   Sag, was damit erlaubt ist

   Bei einem digitalen Produkt ist das die ganze Frage, und 3.364 aktive Einträge beantworten sie nicht. Der Produktassistent fragt heute beim Anlegen eines Produkts nach einer Lizenz; ist deines älter als das, schließt ein Dropdown die Lücke.

4. 04

   Sag, was es nicht tut

   Am schnellsten entschärft man eine Rückerstattungsanfrage, indem man das, was den Käufer gleich enttäuschen wird, schon vorher gesagt hat. Es kostet einen Satz, und es ist in jedem Eintrag hier unten der Teil, der am längsten gedauert hat.

5. 05

   Sorge dafür, dass es auf einem fremden Rechner öffnet

   Frag irgendjemanden, der schon Assets verkauft hat, und du hörst dieselbe Geschichte: Beim Autor lief es, weil seine Umgebung still etwas beisteuerte, was die des Käufers nicht hat - ein Skript, das zufällig in diesem Projekt liegt, eine Textur, die noch auf dieser Platte liegt. Deshalb sind die beiden Produkte hier unten Prüfwerkzeuge, und deshalb liest Getly die Bytes, die du hochlädst, statt der Prüfung zu vertrauen, die auf deinem eigenen Rechner lief.