No vuelvas a perderte ningún mensaje de un cliente. NEXORA son cinco workflows de n8n listos para importar que convierten tu Telegram en un empleado 24/7: responde a las preguntas frecuentes en segundos, guarda cada conversación en Google Sheets, puntúa tus leads, hace seguimiento de los que quedaron sin respuesta y te envía un breve resumen cada mañana. Creado para restaurantes y cafeterías, útil para cualquier pequeño negocio que reciba mensajes de clientes.

Qué incluye: 01. Atención al cliente con IA: responde al instante a las preguntas frecuentes a partir de tu propia carta, horarios y políticas, y usa Groq AI (llama-3.3-70b) para las preguntas que no están en el FAQ. Si no sabe la respuesta, nunca se la inventa: reenvía la pregunta a una persona. 02. Captación de leads: cada conversación se registra automáticamente en Google Sheets: nombre, mensaje, hora y origen. 03. Cualificación de leads: puntúa cada lead nuevo como caliente, templado o frío (4+ puntos = caliente, 2-3 = templado, 0-1 = frío) y te avisa al momento por Telegram solo de los leads calientes. 04. Sistema de seguimiento: cada mañana a las 10:00 busca los leads que preguntaron por tu restaurante pero nunca recibieron respuesta y envía a cada uno un único mensaje de seguimiento amable. Solo una vez por lead, y a quien responda STOP no se le vuelve a contactar. 05. Panel del negocio: un resumen diario a las 08:00 con leads nuevos, leads calientes, preguntas más frecuentes y seguimientos pendientes. Datos de demostración: conversations.csv y leads.csv con conversaciones de ejemplo. Guía de configuración + README con los valores exactos que debes sustituir, marcados con [EDIT ME].

Para quién es: propietarios de restaurantes y cafeterías que responden a las mismas preguntas todo el día: horarios, carta, envío a domicilio, reservas. Pequeños negocios de comida que pierden pedidos porque nadie responde lo bastante rápido por la noche. Freelancers que quieren montar una automatización de verdad para un cliente en lugar de empezar con un lienzo de n8n en blanco.

Qué necesitas: n8n, la versión self-hosted gratuita o cualquier plan cloud de n8n. Un bot de Telegram, gratis y creado en pocos minutos con BotFather. Una clave de API de Groq, en el plan gratuito, para las respuestas con IA. (La parte de FAQ funciona sin ella.) Una cuenta de Google para el registro en Sheets y el resumen diario. Entre 60 y 90 minutos para importar los workflows y sustituir los marcadores [EDIT ME] por tu carta, horarios y políticas. No hace falta programar.

Qué recibes: 17 archivos en un ZIP (1 MB): 5 archivos JSON de workflows, 5 guías en Markdown correspondientes, 2 archivos CSV de demostración, una guía de configuración, un README y una imagen de portada. Licencia para un solo negocio: usa NEXORA para un restaurante, cafetería o negocio. No puedes revender ni redistribuir los archivos de los workflows.

Preguntas frecuentes: ¿Responde a los clientes por sí solo? Sí, a las preguntas que conoce. Las preguntas frecuentes se responden al instante y Groq AI se encarga del resto. Si una pregunta es desconocida, el workflow te la reenvía en lugar de inventarse una respuesta. ¿Tiene un coste mensual? No. n8n self-hosted es gratis, Telegram es gratis, Google Sheets es gratis y Groq tiene un plan gratuito. Tu único coste es el pago único de $39. ¿Puedo usarlo con WhatsApp en lugar de Telegram? No, estos workflows están hechos para Telegram. WhatsApp necesita la API oficial de WhatsApp Business, que es una configuración diferente con cargos por mensaje.