Med spas пропускают до 35% входящих звонков, потому что персонал физически не может ответить во время процедуры — и лишь 20–30% этих звонивших перезванивают снова, чтобы записаться к конкуренту (источник: Hyperleap AI medspa исследование пропущенных звонков, 2026). Этот workflow n8n закрывает разрыв: как только вызов пропущен, система мгновенно отправляет SMS-ответ звонившему, ведёт естественный SMS-разговор, чтобы выяснить, какая процедура его интересует, и сигнализирует вам в Telegram во второй раз, когда появляется реальная возможность подтвердить запись.

Что он делает:

1. Срабатывает в момент, когда звонок пропущен (через Twilio webhook)

2. AI отправляет короткое персонализированное SMS «извините, что пропустили вас» в течение секунд, с упоминанием собственного меню процедур клиники

3. Когда клиент отвечает, AI-агент ведёт диалог — задавая один вопрос за раз, пока не получит имя, интересующую процедуру, статус (новый/возвращающийся) и предпочтительное время консультации

4. AI явно инструктирован никогда не указывать цены и не давать медицинские советы в сообщениях

5. После квалификации автоматически отправляет вам в Telegram сообщение со всей информацией по лиду

6. Каждый лид логируется и обновляется (автоматически: текст → квалифицированный) в Google Sheet

Что входит:

• Полный файл workflow n8n (.json) — импортируйте и используйте

• Инструкция по настройке (этот документ + заметки прямо в workflow)

• Готовая структура Google Sheets (вкладки Business Profiles + Leads, поддерживает несколько локаций/меню процедур)

• Редактируемые AI-подсказки для первого SMS-ответа и для диалога квалификации

Требования для запуска:

• Работающий экземпляр n8n (self-hosted или cloud)

• Аккаунт Twilio с номером телефона (с поддержкой SMS)

• Бесплатный Groq API аккаунт для AI-разговора

• Google-аккаунт для таблицы с логами лидов

• Telegram bot для мгновенных уведомлений владельца

Без кода.