В среднем HVAC- или сантехническая компания теряет 30–40% входящих звонков в пиковые сезоны — мастера на выезде, на лестнице или под раковиной, но не рядом с телефоном. Каждый из этих пропущенных звонков может превратиться в работу стоимостью $3,000–$10,000, а большинство клиентов, не дозвонившись, просто звонят следующему номеру в списке.

Что он делает:

1. Срабатывает в момент, когда звонок пропущен (через Twilio webhook)

2. AI отправляет короткое персонализированное SMS «извините, мы не смогли ответить» в считанные секунды

3. Когда клиент отвечает, AI-агент ведёт диалог — задавая один вопрос за раз, пока не получит их имя, проблему (протечка, нет тепла/кондиционера, оценка стоимости установки и т. д.), адрес и срочность (экстренно vs. можно подождать)

4. Экстренные заявки явно помечаются, чтобы вы могли расставить приоритеты для обратного звонка

5. После квалификации автоматически отправляет вам в Telegram сообщение со всеми деталями заявки

6. Каждый лид фиксируется и обновляется (автотекст → квалифицирован в) Google Sheet

Что входит в комплект:

• Полный файл workflow n8n (.json) — импортируйте и сразу запускайте

• Инструкция по настройке (этот документ + встроенные заметки в workflow)

• Готовая структура шаблона lead-log для Google Sheets (включает поля срочности/типа работ)

• Редактируемые AI prompts для первого text-back и для квалификационного разговора

Требования для работы:

• Работающий экземпляр n8n (self-hosted или cloud)

• Аккаунт Twilio с номером телефона (SMS-enabled)

• Бесплатный аккаунт Groq API для AI-разговора

• Google account для lead-log sheet

• Telegram bot для мгновенных уведомлений владельца

Не требуется программирование.