GetlyЦі Правила визначають, що дозволено, а що ні на Getly Store, і як Getly Store їх забезпечує. Користуючись платформою - як покупець чи продавець - ви погоджуєтеся з цими Правилами разом з нашими Умовами надання послуг. У разі порушення Getly Store залишає за собою право без попередження призупинити або закрити акаунт, утримати чи конфіскувати очікувані виплати та вжити будь-яких інших заходів, передбачених цими Правилами.
Частина A. Правила користування платформою
Правило 1. Чесна особа
Реєструйтеся під своїм справжнім іменем або законною назвою бізнесу. Надавайте точні платіжні та ідентифікаційні дані. Видавати себе за іншу особу, використовувати чужі документи чи підроблені дані для виплат заборонено.
Правило 2. Один акаунт
Один користувач - один акаунт. Створювати кілька акаунтів, щоб обійти обмеження, санкції чи комісії, заборонено. Пов'язані акаунти після виявлення призупиняються разом.
Правило 3. Дозволений вміст
Продавайте лише те, що дозволено законом і нашими правилами. Заборонено: незаконний вміст, матеріали для дорослих (18+) або сексуально відверті матеріали будь-якого виду - включно з інструментами, призначеними для доступу до них, шкідливе ПЗ, ключі, ліцензії чи акаунти програмного забезпечення інших компаній (Windows, Office, Adobe, антивіруси тощо - продавати їх може лише правовласник), вміст, що порушує права третіх осіб, та інші позиції, перелічені в Розділі 5 Умов надання послуг.
Правило 4. Поважайте авторське право
Продавайте лише той вміст, на який маєте права. Після отримання обґрунтованих скарг (DMCA або еквівалент) товар видаляється. Повторні порушення призводять до призупинення акаунта.
Правило 5. Чесний продаж
Описуйте свої товари чесно й точно. Не вводьте покупців в оману скриншотами, превʼю чи описами. Обґрунтовані скарги покупців запускають заходи за Правилом §14. З 30 жовтня 2026 року новий лістинг має набрати щонайменше 70 зі 100 за якістю лістингу, щоб бути опублікованим; оцінка та те, що варто поліпшити, показуються під час створення лістингу.
Правило 6. Виконуйте замовлення
Доставляйте оплачені товари вчасно й повністю. Систематична недоставка або тривалі необґрунтовані затримки призводять до призупинення та до повернення коштів покупцям за рахунок утриманих виплат.
Правило 7. Жодного шахрайства
Фальшиві замовлення, маніпуляції з платіжними системами, видавання себе за інших користувачів та будь-яка інша поведінка, спрямована на обман платформи, покупців чи продавців, заборонені.
Правило 8. Чесні відгуки
Платні, фальшиві або скоординовані відгуки, накрутка рейтингу через пов'язані акаунти та будь-яке інше спотворення системи рейтингів заборонені.
Правило 9. Чесні платежі
Не зловживайте чарджбеками. Повторні спори понад порогові значення платіжних систем вважаються порушенням і призводять до призупинення акаунта та утримання виплат.
Правило 10. Без спаму
Масові небажані повідомлення, нав'язлива реклама та будь-яке інше зловживання системою комунікації платформи щодо інших користувачів заборонені.
Правило 11. Повага до інших
Переслідування, погрози, образи та будь-яка інша шкідлива поведінка щодо інших користувачів і співробітників Getly заборонені.
Правило 12. Дотримання вимог AML
На запит Getly надайте інформацію, потрібну для перевірки особи, кінцевого бенефіціара та джерела коштів. Доки перевірку не завершено, акаунт може бути призупинено, а виплати, що очікують, можуть бути утримані.
Частина B. Як ми забезпечуємо дотримання цих правил
Правило 13. Остаточне рішення
Getly Store є остаточним арбітром цих Правил і Умов користування. Ми можемо на власний розсуд кваліфікувати поведінку користувача як порушення, обирати застосований захід і визначати суму коштів, що утримуються або конфіскуються.
Правило 14. Призупинення, утримання коштів і конфіскація
У разі порушення цих Правил або Умов користування ми можемо на власний розсуд: обмежити функції акаунта, тимчасово призупинити акаунт або видалити його; утримувати виплати, що очікують, до 180 днів; після підтвердження порушення конфіскувати утримані кошти (повністю або частково) і спрямувати їх на повернення коштів покупцям, компенсацію витрат платформи або інше законне використання; відмовити у виплаті, якщо джерело коштів неможливо перевірити згідно з AML/KYC. Ці заходи можуть застосовуватися з попереднім повідомленням або без нього.
Правило 15. Заборона повторної реєстрації
Особи, акаунти яких було видалено за порушення, не можуть створювати нові акаунти ні особисто, ні через пов'язаних осіб, ні з іншими ідентифікаторами. Акаунти, створені в обхід цієї заборони, негайно призупиняються.
Частина C. Захист покупця, апеляції та інші положення
Захист покупця
Якщо скарги покупця на невиконання, якість або інше порушення підтверджені, Getly Store може повернути кошти покупцеві за рахунок виплат продавця, що очікують. Це не позбавляє продавця права на апеляцію, як описано нижче.
Апеляції
Якщо ви вважаєте, що рішення ухвалено помилково, напишіть нам на [email protected]. Ми добросовісно розглянемо запит і повідомимо вам про результат у розумний строк. Остаточне рішення залишається за Getly Store.
Співпраця з органами влади
Ми виконуємо обов'язкові запити правоохоронних, регуляторних і судових органів тією мірою та в тому порядку, які прямо вимагає такий запит і чинне законодавство. У відповідь на такі запити ми можемо розкрити потрібну інформацію та призупинити акаунт.
Зміни
Getly Store може оновлювати ці Правила. Суттєві зміни публікуються на платформі; подальше користування платформою означає прийняття оновлених Правил.
Контакти
Надсилайте запитання щодо цих Правил на [email protected].