Ne manquez plus jamais un message client. NEXORA, ce sont cinq workflows n8n prêts à importer qui transforment votre Telegram en employé disponible 24 h/24 et 7 j/7 : il répond aux questions courantes en quelques secondes, enregistre chaque conversation dans Google Sheets, note vos leads, relance ceux restés sans réponse et vous envoie un court résumé chaque matin. Conçu pour les restaurants et les cafés, utile à toute petite entreprise qui reçoit des messages de clients.

Contenu : 01. Support client par IA : répond instantanément aux FAQ à partir de votre propre carte, de vos horaires et de vos règles, et utilise Groq AI (llama-3.3-70b) pour les questions absentes de la FAQ. S'il ne connaît pas la réponse, il ne devine jamais : il transmet la question à un humain. 02. Capture de leads : chaque conversation est automatiquement enregistrée dans Google Sheets : nom, message, heure, source. 03. Qualification des leads : attribue à chaque nouveau lead la note chaud, tiède ou froid (4 points et plus = chaud, 2-3 = tiède, 0-1 = froid) et vous alerte immédiatement sur Telegram uniquement pour les leads chauds. 04. Système de relance : chaque matin à 10 h 00, il repère les leads qui se sont renseignés sur votre restaurant sans jamais obtenir de réponse et envoie à chacun une seule relance polie. Une seule fois par lead, et toute personne qui répond STOP n'est plus jamais contactée. 05. Tableau de bord : un résumé quotidien à 8 h 00 avec les nouveaux leads, les leads chauds, les questions les plus fréquentes et les relances à faire. Données de démonstration : conversations.csv et leads.csv avec des exemples de conversations. Guide d'installation + README avec les valeurs exactes à remplacer, signalées par [EDIT ME].

Pour qui : les gérants de restaurants et de cafés qui répondent toute la journée aux mêmes questions : horaires, carte, livraison, réservation. Les petites entreprises de restauration qui perdent des commandes parce que personne ne répond assez vite la nuit. Les freelances qui veulent mettre en place une vraie automatisation pour un client au lieu de partir d'un canevas n8n vierge.

Ce qu'il vous faut : n8n, la version auto-hébergée gratuite ou n'importe quelle offre cloud n8n. Un bot Telegram, gratuit, créé en quelques minutes avec BotFather. Une clé API Groq, offre gratuite, utilisée pour les réponses par IA. (La partie FAQ fonctionne sans elle.) Un compte Google, pour l'enregistrement dans Sheets et le résumé quotidien. 60 à 90 minutes pour importer les workflows et remplacer les valeurs [EDIT ME] par votre carte, vos horaires et vos règles. Aucune programmation requise.

Ce que vous obtenez : 17 fichiers dans un seul ZIP (1 Mo) : 5 fichiers JSON de workflows, 5 guides Markdown correspondants, 2 fichiers CSV de démonstration, un guide d'installation, un README et une image de couverture. Une licence pour une seule entreprise : utilisez NEXORA pour un restaurant, un café ou une entreprise. Vous ne pouvez pas revendre ni redistribuer les fichiers de workflows.

FAQ : Répond-il aux clients tout seul ? Oui, pour les questions qu'il connaît. Les FAQ reçoivent une réponse instantanée, et Groq AI s'occupe du reste. Si une question est inconnue, le workflow vous la transmet au lieu d'inventer une réponse. Y a-t-il un coût mensuel de fonctionnement ? Non. n8n auto-hébergé est gratuit, Telegram est gratuit, Google Sheets est gratuit et Groq propose une offre gratuite. Votre seul coût est le prix unique de 39 $. Puis-je l'utiliser avec WhatsApp au lieu de Telegram ? Non, ces workflows sont conçus pour Telegram. WhatsApp nécessite l'API officielle WhatsApp Business, une configuration différente avec une facturation par message.