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„PDF" ist mit weitem Abstand das häufigste Format im Katalog und zugleich das am wenigsten aussagekräftige Wort in einem Angebot. Es deckt eine einseitige Checkliste und ein sechshundertseitiges Handbuch gleichermaßen ab. Also haben wir gezählt. Jedes PDF, das die aktuelle Datei eines aktiven Produkts ist und dessen Seitenzahl wir gelesen haben — 2.252 Dateien, gemessen in dieser Woche.
Die Verteilung
- 25. Perzentil 3 Seiten · Median 11 · 75. Perzentil 29.
- 27,6% haben drei Seiten oder weniger.
- 7,1% haben hundert Seiten oder mehr. Das längste hat 2.612.
- Der Mittelwert liegt bei 32 — von den Büchern nach oben gezogen. Nicht mit der typischen Datei verwechseln.
Das typische Dokument im Verkauf ist also kurz: ein Planer, ein Arbeitsblatt, ein Spickzettel, ein Vorlagenset. Jedes vierte ist im Grunde ein einzelnes Blatt. Jedes vierzehnte ist ein Buch. Und das eine Wort „PDF" auf der Karte behandelt alle drei gleich.
Was die Seitenzahl dem Käufer sagt
Mehr, als der Verkäufer meist denkt. Wer „PDF, 3 Seiten, 0,4 MB" sieht, weiß, dass er eine Druckvorlage kauft, und bepreist sie im Kopf entsprechend. Wer „PDF, 240 Seiten" sieht, weiß, dass er ein Buch kauft, und liest die Beschreibung anders — auf der Suche nach einem Inhaltsverzeichnis, nicht nach einem Vorschaubild. Die Zahl muss nicht groß sein, um nützlich zu sein; sie muss da sein. Seit August zeigt die Produktseite sie für ein einzelnes PDF automatisch, aus der Datei selbst gelesen statt vom Verkäufer eingetippt, weil die getippte Zahl oft genug falsch war, um schlechter als keine zu sein.
Wie „Blick ins Buch" jede Größe behandelt
Seit diesem Monat kann ein PDF-Produkt Käufern einen Auszug seiner ersten Seiten mit Wasserzeichen zeigen, auf Anfrage erzeugt. Die Regel, wie viel gezeigt wird, ist streng, und die Seitenzahl steuert sie:
- Unter zehn Seiten: kein Auszug. Eine dreiseitige Checkliste, drei Seiten tief gezeigt, ist verschenkt. Rund 46% der PDFs fallen hierunter, und bei ihnen bleibt das zweite Produktbild Sache des Verkäufers.
- Zehn bis neunzehn Seiten: zwei Seiten. Das Cover und eine Innenseite — genug, um Gestaltung und Dichte zu beurteilen, nicht genug zum Benutzen.
- Zwanzig bis dreiunddreißig Seiten: drei oder vier Seiten, nie mehr als 15% des Dokuments.
- Ab vierunddreißig Seiten: fünf Seiten, die Obergrenze.
- In jedem Fall wird mindestens eine Seite zurückgehalten, und die letzte Seite wird nie gezeigt.
Etwas mehr als die Hälfte der PDFs im Katalog — 54,1% — erfüllt die Regel. Der Verkäufer schaltet nichts ein; der Auszug erscheint, wenn die Datei der Regel entspricht, und sonst nicht.
Was das für das Verpacken eines Dokuments bedeutet
Ist Ihr Produkt wirklich kurz, sagen Sie es und bepreisen Sie es so; eine dreiseitige Vorlage für $3,99 ist ein ehrliches Produkt, und 27% des Katalogs geben Ihnen recht. Blähen Sie es nicht für eine Seitenzahl auf. Wenn Sie aber zwischen sechs zweiseitigen Vorlagen als sechs Produkten und einer zwölfseitigen Datei wählen, bekommt die zwölfseitige Datei einen Auszug und die sechs zweiseitigen nicht — und der Auszug ist das erste Mal, dass ein Käufer Ihre tatsächliche Arbeit sieht statt ein Bild davon.
Für die Bücher, die 7% ab hundert Seiten: Ihr fünfseitiger Auszug wird fast sicher aus Cover, Impressum, Inhaltsverzeichnis und der ersten Seite der Einleitung bestehen. Setzen Sie auf Seite fünf etwas, das sich zu lesen lohnt. Der Käufer wird es sehen.
