25 SOP для управления социальными сетями. Процедуры: настройка контент-плана (3), ежедневная публикация (2), управление сообществом (3), outreach к инфлюенсерам (2), реагирование на кризисы (2), аналитика и отчётность (3), мониторинг конкурентов (2), исследование хэштегов (2), управление пользовательским контентом (2), платная социальная реклама (2), руководства по тону бренда (2). Каждая SOP: пошагово, инструменты, временные рамки, стандарты качества, распространённые ошибки. Включает: шаблон контент-пилларов, руководство по частоте публикаций по платформе, бенчмарки вовлечённости, рабочий лист по стратегии хэштегов. Подходит для Instagram, Facebook, Twitter/X, TikTok, LinkedIn. Идеально для соло-предпринимателей или SMM-менеджеров.