Описание: Полная система SOP для ввода клиента в эксплуатацию. 25 процедур, охватывающих: приветственная серия (5), настройка учетной записи (4), обзор продукта (3), контрольная точка на первую неделю (3), отслеживание успешности (3), сбор отзывов (2), идентификация допродаж (3), выявление рисков (2). Каждая SOP: триггер, шаги, ожидаемый результат, путь эскалации, предложения по автоматизации. Включает: серия приветственных писем (7 писем), шаблон интерактивного чек-листа внутри приложения, панель метрик успешности, формула рейтинга здоровья клиента. Подходит для SaaS, услуг и продуктовых компаний. Снизить отток до 40% благодаря профессиональной системе ввода в работу.