Getly
Вот одно соотношение из каталога на 29 августа 2026 года. Из каждых трёх созданных магазинов живой товар публикует только один.
Почти две трети тех, кто завёл магазин, не выложили ничего. Это число больше любой проблемы конверсии дальше по воронке, и о нём стоит говорить прямо, включая ту часть, которая наша вина.
Что мы знаем о том, где они останавливаются
Мастер создания товара сообщает о каждом шаге, до которого дошёл, что позволяет видеть, где люди застревают, а не гадать. Две находки из этих данных изменили продукт.
Первая — мёртвая кнопка. Кнопка публикации была отключена, пока не прикреплён файл, — а отключённая кнопка не отдаёт клик, не запускает проверку и ничего не говорит. Люди жали её снова и снова, и ничего не происходило. За 14 дней мы записали 198 таких нажатий у 60 сессий плюс 53 rage-клика и ноль показанных сообщений об ошибке, потому что для показа ошибки нужен клик, который браузер так и не доставил. Причина была на экране, мелким серым текстом, по правому краю. Теперь кнопка нажимается, называет причину и уводит на шаг, который её устраняет.
Вторая — гейт по описанию. Карточке нужно 150 знаков описания, чтобы выйти в свет. Среди сессий, упёршихся в этот блок, публиковали 36.8%; среди тех, кто не упёрся, — 47.3%. Сам порог не проблема: медианная живая карточка несёт 1091 знак, то есть пол намного ниже того, что люди реально пишут. Проблема была в том, что выход был невидим: кнопка ИИ-черновика, которая бы их разблокировала, была outline-кнопкой высотой 7 пикселей в шапке, и её нашли 15 из 83 заблокированных продавцов.
Чего мы не видим и не станем изображать
Это остановки, которые мы можем измерить. Они не объясняют две трети всех созданных магазинов, и делать вид, что объясняют, было бы нечестно.
Большинство тех, кто создал магазин и не выложил ничего, скорее всего, делают нечто совершенно разумное: осматриваются, решают, что не на этой неделе, или обнаруживают, что задуманному товару нужен ещё месяц работы. Магазин ничего не стоит создать — это намеренно, — и обратная сторона в том, что создание магазина значит очень мало.
Мы предпочтём сказать это прямо, а не сочинить под это диаграмму воронки.
Если вы один из 2968
Две вещи из данных стоит знать, прежде чем решить, что момент упущен.
Медианный магазин, который что-то продал, сделал первую продажу, имея один товар. Не каталог, не запуск, не контент-стратегию. Одну вещь, выложенную. Магазины, у которых теперь пять-шесть товаров, пришли к этому потом.
А требования к публикации короче, чем кажутся: файл, одна картинка, категория, 150 знаков описания и тип лицензии. Это весь гейт. Всё остальное — наборы, купоны, апселлы, свой домен, Getly Page — существует и может ждать сколько угодно.
Что мы с этим делаем
Две правки выше отгружены. Дальше честный ответ такой: мы улучшили те части, которые видим, и имеем ограниченное представление об остальном — поэтому сессии мастера размечены на каждом шаге, а заблокированная публикация теперь несёт устойчивый код причины вместо исчезновения в отключённой кнопке.
Если вы завели магазин и остановились, самое полезное, что вы могли бы сделать для следующего, — рассказать нам, где именно. Форма обратной связи на сайте доходит до живого человека, и «я сдался на шаге с файлом, потому что X» стоит для нас больше любого анализа воронки.
