Getly
У покупателя цифрового товара есть вопрос, который важнее всех остальных: что именно я получу? Не о чём товар и не почему он хорош, а что окажется в папке загрузок после оплаты. Сколько файлов, в каком формате, какого размера, что ещё в придачу.
Большинство товаров на него не отвечают. По замеру 26 сентября 2026 года среди 7 143 активных товаров Getly состав перечисляют 23,60% описаний. Три описания из четырёх оставляют покупателя угадывать по названию, обложке и тону текста.
Где этот пробел среди других
Список «что входит» не единственное, что пропускают описания. Тот же замер показал:
| Описание, которое... | Доля товаров |
|---|---|
| использует жирный шрифт | 36,83% |
| использует маркированный список | 32,49% |
| использует заголовки | 26,85% |
| перечисляет, что входит | 23,60% |
| сплошной текст без заголовков, списков и жирного | 20,94% |
| упоминает лицензию | 16,16% |
| упоминает совместимость, программы или требования | 9,53% |
| содержит FAQ | 6,99% |
Сравните первые три строки с четвёртой. Примерно треть описаний уже использует маркированный список, так что дело не в форматировании. Списки есть. Просто они заняты выгодами («сэкономьте часы работы», «потрясающий результат»), а не составом. Список выгод и список состава выглядят на странице одинаково, но на вопрос покупателя отвечает только второй.
Почему список состава работает лучше рекламы
Реклама просит покупателя поверить прилагательному. Список состава даёт ему то, что можно проверить. «Полный набор для соцсетей» это утверждение. «30 шаблонов постов для Instagram (1080 x 1080), 15 шаблонов сторис (1080 x 1920), редактируются в Canva, плюс PDF-справка по палитре» это описание, которое покупатель может приложить к своей задаче и решить.
Он же защищает продавца. Покупатель, который точно знал, что получит, гораздо реже чувствует, что товар оказался не тем. В Getly окно возврата у каждого магазина не меньше 30 дней, покупатель просит возврат из своей библиотеки, а решает Getly, не продавец. Понятный список состава самое простое доказательство того, что товар сказал, что отдаёт.
А с 26 сентября 2026 года для новых публикаций и правок действует связанное правило: товар должен отдавать сам продукт. Описание, обещающее большой набор, когда файл это короткая текстовая записка или копия текста страницы, уходит на проверку, а не в продажу. Список состава, совпадающий с настоящими файлами, самый простой способ пройти эту проверку, потому что он заставляет посмотреть, что вы загружаете.
Что входит в хороший список состава
Не каждому товару нужны все строки, но большинству нужны почти все:
- Количество. Сколько шаблонов, текстур, страниц, треков, промптов или иконок. Если есть варианты (размеры, расцветки), сколько каждого.
- Формат. PDF, PNG, SVG, XLSX, ссылка на шаблон Canva, zip с исходниками. Если форматов несколько, перечислите каждый.
- Размер или разрешение. Пиксели для картинок, формат листа для печатных материалов, частота дискретизации для аудио, разрешение текстур для 3D-материалов.
- Структура. Один файл или zip с папками. Если папки есть, их названия помогают представить загрузку.
- Дополнения. Readme, файл лицензии, список шрифтов, превью, бонусный набор. Только то, что действительно входит.
- Что не входит. Шрифты, которые скачиваются отдельно, программы, не входящие в покупку, фото мокапа, которые есть только на обложке. Эта строка предотвращает больше разочарований, чем любая другая.
Шаблон, который можно скопировать
Добавьте в описание заголовок «Что входит» и заполните примерно так:
- 24 страницы планера для печати, A4 и US Letter (всего 48 PDF-файлов)
- 1 редактируемая ссылка на шаблон Canva для каждой страницы
- 1 PDF-руководство (6 страниц) по печати и переплёту
- Поставляется одним zip-архивом, около 30 МБ
- Не входит: шрифты с обложки-мокапа, папка-переплёт с фотографий
Числа выше это пример, а не данные. Замените их своими и сохраните форму: количество, формат, размер, доставка, исключения.
Где его разместить
Поставьте список высоко в описании, сразу после одного-двух предложений о том, для чего товар. Покупатели пробегают текст глазами. Список под пятью абзацами истории большинство так и не увидит.
Если товар это PDF, Getly может показать превью «заглянуть внутрь» по первым страницам, а любой продавец может добавить к товару отдельный файл превью (так делают 13,5% товаров). И то и другое хорошо дополняет список состава: список говорит, что там есть, превью показывает образец. Ни то, ни другое список не заменяет.
Последняя проверка на минуту: откройте свою загрузку так, будто вы её купили, и сравните папку со списком. Если число расходится, исправьте список, а не ожидания покупателя.
Что сделать сегодня
Возьмите самый продаваемый или самый просматриваемый товар. Откройте его файлы, посчитайте, что там на самом деле, и добавьте заголовок «Что входит» со списком из пяти строк: количество, формат, размер, доставка и что не входит. Завтра сделайте то же для следующего товара. У трёх описаний из четырёх этого нет, так что каждое исправленное выводит вас из большинства.
