Die übermäßige Höflichkeit zerstört deine Autorität.. Sei kein Schwächling, versuch respektvoll zu sein!

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Der freundliche Mensch konzentriert sich darauf, wie er andere zufriedenstellt, aber der respektvolle Mensch konzentriert sich darauf, seine Grenzen zu schützen. Und das sind die drei wichtigsten Regeln:

Erstens: Töte deine Rechtfertigungen für deine Bitte. Statt zu sagen: Entschuldige, dass ich dich störe, aber könnte es so sein?, sag selbstbewusst: Das will ich, und das ist der Lieferzeitpunkt.

Zweitens: Die Falle der Vergebung. Wenn jemand sich irrt und sich entschuldigt, sag nicht einfach Okay oder macht dir nichts daraus. Sag mit Bestimmtheit: Ich nehme deine Entschuldigung an, und lass uns sicherstellen, dass das nicht wieder passiert.

Dreißt: Die ruhige Konfrontation. Gib keine Höflichkeit auf Kosten deines Komforts und sag nicht vielleicht okay. Schau ihm in die Augen und sag kühl: Mir ist das nicht angenehm, lass uns das klären. Höflichkeit entkommt der Peinlichkeit, aber Respekt begegnet ihr mit Stärke und ohne Unverschämtheit.

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