Verpassen Sie nie wieder eine Kundennachricht. NEXORA besteht aus fünf importfertigen n8n-Workflows, die Ihr Telegram in einen Mitarbeiter verwandeln, der rund um die Uhr arbeitet: Er beantwortet häufige Fragen in Sekunden, speichert jedes Gespräch in Google Sheets, bewertet Ihre Leads, fasst bei unbeantworteten nach und schickt Ihnen jeden Morgen eine kurze Zusammenfassung. Entwickelt für Restaurants und Cafés, nützlich für jedes kleine Unternehmen, das Kundennachrichten erhält.

Inhalt: 01. KI-Kundensupport: beantwortet FAQs sofort auf Basis Ihrer eigenen Speisekarte, Öffnungszeiten und Richtlinien und nutzt Groq AI (llama-3.3-70b) für Fragen, die nicht im FAQ stehen. Kennt er die Antwort nicht, rät er nie, sondern leitet die Frage an einen Menschen weiter. 02. Lead-Erfassung: Jedes Gespräch wird automatisch in Google Sheets protokolliert: Name, Nachricht, Uhrzeit, Quelle. 03. Lead-Qualifizierung: bewertet jeden neuen Lead als heiß, warm oder kalt (4+ Punkte = heiß, 2-3 = warm, 0-1 = kalt) und benachrichtigt Sie nur bei heißen Leads sofort per Telegram. 04. Nachfass-System: Jeden Morgen um 10:00 Uhr findet es Leads, die nach Ihrem Restaurant gefragt, aber nie eine Antwort bekommen haben, und schickt jedem eine einzige höfliche Nachfass-Nachricht. Nur einmal pro Lead, und wer mit STOP antwortet, wird nie wieder kontaktiert. 05. Business-Dashboard: eine tägliche Zusammenfassung um 08:00 Uhr mit neuen Leads, heißen Leads, häufigsten Fragen und fälligen Nachfass-Nachrichten. Demodaten: conversations.csv und leads.csv mit Beispielgesprächen. Einrichtungsanleitung + README mit den genauen zu ersetzenden Werten, markiert mit [EDIT ME].

Für wen: Restaurant- und Café-Inhaber, die den ganzen Tag dieselben Fragen beantworten: Öffnungszeiten, Speisekarte, Lieferung, Reservierung. Kleine Gastronomiebetriebe, die Bestellungen verlieren, weil nachts niemand schnell genug antwortet. Freelancer, die für einen Kunden echte Automatisierung einrichten möchten, statt mit einer leeren n8n-Arbeitsfläche zu beginnen.

Was Sie brauchen: n8n, die kostenlose Self-Hosted-Version oder einen beliebigen n8n-Cloud-Tarif. Einen Telegram-Bot, kostenlos und in wenigen Minuten mit BotFather erstellt. Einen Groq-API-Schlüssel, kostenloser Tarif, für die KI-Antworten. (Der FAQ-Teil funktioniert auch ohne.) Ein Google-Konto für das Logging in Sheets und die tägliche Zusammenfassung. 60-90 Minuten, um die Workflows zu importieren und die Platzhalter [EDIT ME] durch Ihre eigene Speisekarte, Öffnungszeiten und Richtlinien zu ersetzen. Keine Programmierkenntnisse erforderlich.

Was Sie erhalten: 17 Dateien in einem ZIP (1 MB): 5 Workflow-JSON-Dateien, 5 passende Markdown-Anleitungen, 2 CSV-Demodateien, eine Einrichtungsanleitung, ein README und ein Titelbild. Eine Lizenz für ein Unternehmen: Nutzen Sie NEXORA für ein Restaurant, ein Café oder ein Unternehmen. Die Workflow-Dateien dürfen Sie nicht weiterverkaufen oder weiterverbreiten.

FAQ: Antwortet es Kunden selbstständig? Ja, auf Fragen, die es kennt. FAQs werden sofort beantwortet, den Rest übernimmt Groq AI. Ist eine Frage unbekannt, leitet der Workflow sie an Sie weiter, statt eine Antwort zu erfinden. Fallen monatliche Kosten für den Betrieb an? Nein. Self-hosted n8n ist kostenlos, Telegram ist kostenlos, Google Sheets ist kostenlos, und Groq hat einen kostenlosen Tarif. Ihre einzigen Kosten sind der einmalige Preis von $39. Kann ich es mit WhatsApp statt Telegram nutzen? Nein, diese Workflows sind für Telegram gebaut. WhatsApp erfordert die offizielle WhatsApp Business API, eine andere Einrichtung mit Kosten pro Nachricht.