So verschickst du ein digitales Geschenk auf Getly

Jedes Produkt auf Getly lässt sich verschenken: ein Planer, ein E-Book, ein Preset-Paket, ein Stickmuster. Du bezahlst, die beschenkte Person bekommt eine E-Mail mit einem Geschenklink, und das Produkt landet in ihrer eigenen Bibliothek. Dieses Tutorial geht jeden Schritt durch, auf deiner Seite und auf ihrer, und zeigt, was zu tun ist, wenn etwas schiefgeht. Dauert etwa drei Minuten.

Bevor du anfängst

• Melde dich an. Geschenke hängen an deinem Konto, deshalb musst du angemeldet sein, um eines zu verschicken. So kannst du das Geschenk später auch verfolgen und die E-Mail erneut senden.
• Kenne die E-Mail-Adresse der beschenkten Person. Nimm die Adresse, die sie wirklich liest. Zum Einlösen muss sie sich mit genau dieser Adresse bei Getly anmelden. Eine Arbeitsadresse, die sie nie für private Konten nutzt, ist also eine schlechte Wahl.
• Du kannst etwas verschenken, das du schon besitzt. Normalerweise lässt Getly dich ein Produkt mit festem Preis nicht zweimal kaufen. Ein Geschenk ist die Ausnahme, weil die beschenkte Person es noch nicht hat.

Schritt 1: Produkt in den Warenkorb legen

Öffne die Produktseite und leg das Produkt wie gewohnt in den Warenkorb. Bei einem Produkt mit freier Preiswahl gibst du zuerst den Betrag ein. Willst du mehrere Geschenke verschicken, leg alle in den Warenkorb: Jede Position kann an eine andere Person gehen.

Schritt 2: „Als Geschenk senden" einschalten

Im Warenkorb gibt es unter der Position einen Schalter Als Geschenk senden. Schalte ihn ein, und ein kleines Formular mit vier Feldern öffnet sich:

1. E-Mail des Empfängers (Pflichtfeld).
2. Name des Empfängers (optional, bis 100 Zeichen). Er steht in der Begrüßung der Geschenk-E-Mail und auf der Geschenkseite.
3. Persönliche Nachricht (optional, bis 500 Zeichen). Sie erscheint in der E-Mail und auf der Geschenkseite. Genau sie macht aus einer Datei ein Geschenk, also schreib wenigstens einen Satz dazu, warum du es ausgesucht hast.
4. Lieferung planen (optional). Eine Auswahl für Datum und Uhrzeit.

Positionen, bei denen der Schalter aus bleibt, kaufst du wie gewohnt für dich. Beides lässt sich in einer Bestellung mischen.

Schritt 3: festlegen, wann es ankommt

Lass das Datum leer, dann geht die Geschenk-E-Mail direkt nach der bestätigten Zahlung raus. Wählst du Datum und Uhrzeit, wartet das Geschenk bis dahin. Die Zeit gilt in deiner Zeitzone, darauf weist der Warenkorb unter dem Feld hin. Wohnt die beschenkte Person anderswo, rechne vorher um: 8:00 Uhr am 24. Dezember in Berlin ist 2:00 Uhr am selben Morgen in New York.

Geplante Geschenke verschickt ein Job, der einmal pro Stunde läuft. Rechne also mit der E-Mail innerhalb etwa einer Stunde nach der gewählten Zeit, nicht auf die Minute. Wenn der Moment zählt (ein Geburtstagsfrühstück), plane eine oder zwei Stunden früher.

Schritt 4: bezahlen

Schließ den Kauf wie gewohnt ab. Du kannst per Karte, Apple Pay oder Google Pay zahlen, wo verfügbar, oder in USDT oder USDC. Das Geschenk wird angelegt, sobald die Zahlung bestätigt ist. Deine eigene Quittung kommt wie bei jeder Bestellung, und das Produkt erscheint auch in deiner Bibliothek.

Schritt 5: was die beschenkte Person bekommt

Sie bekommt eine E-Mail mit dem Produktnamen im Betreff. Darin steht, von wem das Geschenk ist, deine Nachricht, falls du eine geschrieben hast, und ein Button zum Einlösen mit einem normalen Link darunter, falls der Button nicht funktioniert. Die E-Mail kommt in der Sprache deines Getly-Kontos.

Der Link öffnet eine Geschenkseite auf Getly mit Produkt, Shop und deiner Nachricht. Zum Einlösen:

1. Klickt sie auf Anmelden zum Einlösen. Hat sie kein Getly-Konto, legt sie auf demselben Bildschirm eines an. Dabei muss sie die Adresse nutzen, die du eingetragen hast.
2. Kommt automatisch zur Geschenkseite zurück und klickt auf Geschenk einlösen.
3. Sieht, dass das Produkt in ihrer Bibliothek liegt, mit einem Button zum Öffnen. Von dort lädt sie die Dateien herunter wie bei jedem Kauf: ohne Ablaufdatum, bis zu 25 Downloads pro Datei.

Ein Geschenklink lässt sich einmal einlösen. Der Verkäufer sieht die E-Mail-Adresse der beschenkten Person nie.

Schritt 6: das Geschenk von deiner Seite verfolgen

Öffne deine Bibliothek und such den Bereich Deine verschickten Geschenke. Bei jedem Geschenk steht, für wen es ist, und sein Status:

• Geplant für ein Datum: wartet auf die Zustellzeit.
• Zugestellt, noch nicht eingelöst: Die E-Mail ist raus, das Geschenk wurde noch nicht abgeholt.
• Eingelöst am Datum: fertig. In diesem Moment bekommst du auch eine E-Mail.
• Erstattet, der Link funktioniert nicht mehr: siehe unten.

Bei einem zugestellten, noch nicht eingelösten Geschenk schickt der Button Erneut senden die E-Mail noch einmal an dieselbe Adresse. Das geht bis zu dreimal am Tag.

Wenn etwas schiefgeht

Die E-Mail ist nicht auffindbar

Bitte die Person, zuerst im Spam und im Werbe-Tab nachzusehen, und nutze dann Erneut senden. Ist das Geschenk noch geplant, gibt es noch nichts zu senden: Es geht zur festgelegten Zeit raus.

„Dieses Geschenk wurde an ja***@gmail.com geschickt"

Die Person ist mit einer anderen Adresse angemeldet. Die Meldung nennt die richtige Adresse teilweise verdeckt und sagt, dass sie sich ab- und mit dieser Adresse wieder anmelden soll. Diese Prüfung verhindert, dass jemand anderes, der den Link sieht, das Geschenk abholt.

„Noch nicht zugestellt"

Es ist ein geplantes Geschenk, und die Seite wurde zu früh geöffnet, oder der stündliche Job ist noch nicht gelaufen. Nach der Zustellzeit noch einmal vorbeischauen.

Du hast dich bei der E-Mail vertippt

Die Adresse lässt sich nach der Zahlung nicht ändern. Du kannst für diese Position in deiner Bibliothek eine Rückerstattung beantragen, innerhalb des Rückerstattungsfensters (mindestens 30 Tage). Wird sie genehmigt, funktioniert der Geschenklink nicht mehr, und du kannst das Geschenk mit der richtigen Adresse neu kaufen.

Kurz zusammengefasst

1. Anmelden, Produkt in den Warenkorb legen.
2. Als Geschenk senden einschalten, E-Mail, Name und Nachricht eintragen.
3. Datum leer lassen oder in deiner Ortszeit planen.
4. Per Karte, Apple Pay, Google Pay oder USDT/USDC bezahlen.
5. Die beschenkte Person meldet sich mit dieser Adresse an und klickt auf Geschenk einlösen.
6. Unter Deine verschickten Geschenke verfolgen und bei Bedarf erneut senden.

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