Не теряйте отличных клиентов из-за неаккуратного первого впечатления.

Комплект для внедрения клиента фрилансерами и малым бизнесом — это набор на 44 страницы копируемых шаблонов, скриптов, форм и контрольных списков, который переводит каждого нового клиента от первого приветствия до подписанного соглашения и старта проекта.

ЧТО ВЛОЖЕНО В КОМПЛЕКТ:

- Шаблон приветственного письма и 2-страничный пакет для клиента: как вы работаете и что происходит дальше

- 3‑частная анкета клиента: контактные данные, объем проекта, цели, бюджет, график

- 2‑частный скрипт звонка для выяснения: уточняющие вопросы, разговор о цене, текст закрывающих слов дословно

- Лист с предложением с датой истечения срока и подписью об акцепте

- 3‑частный шаблон договора об услугах: объем, условия оплаты, правки, владение, расторжение (только шаблон, без юридической консультации)

- Письмо-запрос о депозите и 30‑пунктовый чек-лист по внедрению нового клиента

- Повестка на встречу по запуску, Вопросник по проекту, Список запросов контента и материалов

- Руководство по коммуникации, Лист доступности и границ, Шаблон графика проекта

- Трекер этапов, Формы утверждения, Журнал правок, Форма запроса изменений, Форма обратной связи

- 2‑страничный лист FAQ для клиента, Скрипты сложных разговоров, Чек-лист выявления красных флагов

- 3‑ступенчатая серия напоминаний по оплате письмами, Чек-лист завершения проекта

- Шаблоны отзывов и запросов рекомендаций, Ведомость идеального клиента, Рабочий лист уверенности в ценообразовании, заметки

КАК РАБОТАЕТ:

Заполните в скобках-местах данные один раз: свои данные, цены и политики. Сохраните письма как готовые ответы. Затем следуйте 5-ступенчатому конвейеру для каждого клиента: первый контакт,Discovery Call, предложение и соглашение, приветствие и запуск, выполнение и завершение.

ИНТАНТ-СКАЧИВАНИЕ:

Формат PDF, 44 страницы, размер A4, печатает чисто где угодно. Работает на любом устройстве.

ДЛЯ КОГО ЭТО:

Фрилансеры, дизайнеры, разработчики, копирайтеры, маркетологи, консультанты и тренеры в США, Канаде, Великобритании и за их пределами, которые хотят профессионально внедрять клиентов и получать оплату вовремя.

ЛИЦЕНЗИЯ НА ЛИЧНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ:

Для собственного бизнес-использования. Не для перепродажи или перераспределения.